飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

お客様とマンツーマンで対応する、美容室、エステサロン、リラクゼーションサロンなどの店舗で必要とされる、観察、洞察力やコミュニケーション力、カウンセリング力を体で覚えて実践できる事を目的とした講座です。

飲食業界で必要な接客とは、お客様の状況を理解する力、お客様に喜んで頂けるための行動が大切です。お客様に「もう一度行ってみたい」と思っていただける、自分でお客様の事を考えて動ける力をマスターして頂けます。

現代の「共感の時代」に対応出来るために、お客様視点で考えていくためのヒアリング力だけでなく、コンサルティング力、プレゼンテーション力、その他、考える力、契約を決める力などを総合的に高めます。

コーチングなどの「引き出すスキル」現場で教えながら育成するスキルどう「自分からヤル気を起こさせるか」といった内容が学べます。