任せることへの意識
2018/06/15 管理
本日のマネジメント研修では、店長、マネジャー、リーダークラスの方の「マネジメント」力を 高めていく研修を行い、中小企業の中を強化することでこの厳しい時代を勝ち抜き、お客様も従業員も共に満たされるお店づくりをして頂くことを目的とした研修です。
まずは、座学を中心に導入部分で、仕事の任せ方について、なぜ出来ないか?どういう点に気をつけるべきかのポイント について学んで頂きました。仕事の任せ方(権限委譲、技術継承)においての ポイントを学習し、特に苦手な方向けに設計 をすることで、ポイントをつかめるようになっていきます。
埋めるだけで考えやすいようなワークシートに記 入し、任せた後にどうすればいいか?について考えて頂きます。
最終的に、いくいくはどうするのか?を検討し、 日常に活かします。
今回は、歯科クリニック・介護サービス・ビューティーサロン・保育園・ラーメン屋などで働く方が参加されました。
「任せるのをいつも自分のやり方で教えていたけど、目的・良い例・悪い例を教えることが大事やなと思った。」
「任せることがサボることだと思っていましたが、講習を受けて考えが変わりました。」
などの感想をいただきました。