マーケティングの4P
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、美容関係、飲食関係、広告関係、人材関係、などで働く方が参加されました。
「研修を受けると自社の強みについて考える。Only1になる為にはどのようにしたらいいかなど、普段では考えない事をしっかり意識して考えることができる。」
「お客様と良好な関係を保ち利益をもたらす為に自分がどのように行動するかを考え対応していきたいと思った。」
「どのようにすれば?と自分で考える時間と、他のアイディアをすり合わせる時間があり、力が付く場だなと感じました。」
「考え方を変えていく。ばくぜんとではなく、4Pで考えていきます。」
などの感想をいただきました。