独自化のための3つ
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、不動産業界・レストラン・ヘッドスパサロン・広告代理店・フランス料理・居酒屋・ネイルサロン・懐石料理・ヘアーサロン・ネット通販業などで働く方が参加されました。
「チラシの作り方が為になりました。」
「チラシをどう書けばお客様が来てくれるかや紹介をお願いする時のお声掛けなどとても為になりました!」
「ライバル社・他社と同じことはせず変わったことをする。売りにしたいところをしっかりとピックアップしてアピールする!」
などの感想をいただきました。