なぜ購入して頂けたのか?
2014/08/08 販促
本日は、マーケティング戦略基礎研修という事で、「マーケティングとは?」「強みと弱みを知る」「5つの視点で物事を見る」「顧客分析・顧客管理」などの流れで開催されました。
まずは、講義を中心に「マーケティングとは何か?」というところを、クイズ形式でご紹介し、理解して頂きました。そして、マーケティングを行う中で手順があるという事を知り、実際に自分の会社の事にもあてはめてみたり、誰でも知っている企業の例を元にワークを行ったりし、考え方や実践の方法を体得して頂きました。
今回は、「顧客分析・顧客管理」「強みと弱みを知る」の部分への感想が多く挙がっていました。「お客様に、“なぜ、自社で購入されたのか”理由を聞いて次の営業に活かしていきたいです」「自社の事しか見ていなかったので、競合への意識を高めたい」など、前向きな感想を多数いただくことが出来ました。