「声」のチカラ｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マーケティング戦略基礎研修３回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。

「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。

今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「４Ｐとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。

今回は、広告代理店・居酒屋・健康食品販売・美容室・カフェ・ジュエリー販売・オンライン学習サイト運営・ペットトリミングサロン・不動産業界・串焼き店・パブ・ダイニングバー・アパレル業界などで働く方が参加されました。

「接客で大切なことは笑顔と“声”ということを学び、実践してみたいと思いました。」

「一番すぐに実践したいと思ったのは、紹介の声かけの仕方をすぐに変えていこうと思いました！」

「どうしたら紹介の方が増えるか悩んでいたので、今日の講習会で学ぶ事が出来、実践していきたいと思います。」

などの感想をいただきました。

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