自己ブランディングが大事!
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、トリミングサロン・介護サービス業界・ヘアーサロン・国際貿易業界・スマホ修理代理店運営・美容室運営会社・エステティックサロン・イタリアンレストラン・飲食店コンサルティング会社・ポータルサイト運営事業などで働く方が参加されました。
「今まで感覚的でしたが、理屈で考えるのは必要なことですね!ありがとうございます。」
「色んな支店の考え方や、意見を聞いて面白かったです。普段考えない会社のことを考えるいい機会でした。」
「チラシを実際書いたり、営業中POPを書くこともあるので、商品の売りや何を1番に伝えたいか考えたうえで目に留まるような物にしたいと思いました。」
などの感想をいただきました。