目標を視覚化する!
本日は、営業の本質研修4回目。「リピート」「紹介」「目標設定」「営業戦略思考」「ロールプレイ」の流れで開催いたしました。
まずは、座学を中心に、リピーターの4つのパターン、トップ営業マンが必ずやるお客様フォロー、紹介の4パターンと紹介を自分から求める方法、紹介の満足度を上げるポイント、目標の設定手法と達成へのマインドなどを学んで頂きました。その後、営業でテクニックと共に大切になる、戦略思考を取り入れながら中小企業ならではの方向性の組み合わせを学び、様々なシチュエーションでのロールプレイングに取り組んで頂きました。
今回は、「目標設定」の部分に多くの感想を頂きました。「しっかりと成績を上げていけるよう、日々の目標、月間目標の明確化と共有を実践したい。出来る事からしていきます。」「目標設定は営業ではかかせない事で、目標がないと日々何のために仕事をしているのか分からなくなるので、当たり前ですが一番大事なことだと思いました。」などのお声を頂けました。
今回は、エステサロン・ドラッグストア・花屋・酵素浴屋・不動産業界・雑貨屋などで働く方が参加されました。
「今日したことにより改めてやるべきことが明確になり問題点も見えました。目標がより具体的になりました。」
「目標を達成させるためにはより現実的な具体化させた目標設定が必要だということを学ばせていただきました。」
「本日の研修では頭で考え書き込むことが多かったですが、実際に目標に向かった仕事するうえですべきことを視覚化することは大切だと思いました。」
などの感想をいただきました。