褒める文化を作っていく｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マネジメント研修。「サロン接客マナー資質」「接客マナー」の流れで開催いたしました。

まずは、座学を中心に導入部分で、マネジメントでよくある悩みや問題に対してどういう考え方をすればいいかを共有します。特に未経験者や知識のないスタッフの多く在籍する中小企業経営においてどういったマネジメントが最も効果的かを学んで頂きました。

基本的なマネジメントについての理解をしつつ、現状の問題点を探り、課題を発見します。また、通常正社員と比べてモチベーションに問題があるケースの多いアルバイトの育成方法について具体禎な事例を交えながら理解を深めていきます。

今回は、美容関係、飲食関係、人材関係、介護関係、一般企業などで働く方が参加されました。

「ティーチング、コーチングが良かったです！！実際やってみると上手くできなかったので、今後意識して取り組みます。」

「今回の研修で自分のポジションで、なかなか出来づらい部分とできる部分か理解し、部下とのコミュニケーションが不足している所があったので改善していきたいと思っています。」

などの感想をいただきました。

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