2択での質問
本日は、営業の本質研修3回目。「提案とは?」「伝わる説明をするために大事なポイント」「受注するとは?」「クロージング」の流れで開催いたしました。
ワークなどを中心に、提案前に押さえておきたいポイント、提案の目的とゴール、相手のマインドフローを意識した説明の仕方、クロージングの様々なテクニックなどを学んで頂きました。ロールプレイングでは、実際にある商品をテーマにし、その商品をどのようにプレゼンし売り込むかを考え取り組んで理解して頂きました。
今回は、「伝わる説明をするために大事なポイント」「クロージング」についての感想が多く挙がっていました。「どう話せば、話が分かりやすくなるのか、ワークを通して理解できました。」「クロージングがなかなか出来なかったので、自社ではどうしているのかも含め今後学んでいきたい。」などの感想や、販売職の方からは、販売でも使えそうことを学べたので良かったという感想も頂けました。
今回は、HP作成会社、カフェ、人材派遣会社、飲食関係会社などで働く方が参加されました。
「何かをお勧めする際の戦略・アフターフォロー・リピーター獲得など営業に関する知識が増えたので良かったです。仕事だけでなくプライベートでも役に立ちそうと思いました。」
「今まで具体的に聞いたことが無かったスキルが学べて楽しいです。「結果→内容→ウリ→事例→結果」。論理的になっていて、購買意欲がわいてくるようなフローだと思いました。実践してみたいです。」
「私は営業職ではないので、知らない事ばかりで、発見の多い時間でした!異業種の方との交流が楽しかったです!」
などの感想をいただきました。