4Pとは・・・
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、ペットショップ、美容ディーラー、菓子店、ネイルサロン、カフェ、一般企業などで働く方が参加されました。
「自分たちのお店に置き換えて考えていかないといけないと思いました。」
「どうすればお客様が増えるか、リピーターさんを増やせるかなど店全員で考えていきたいです。」
「普段商品を販売する時、今日勉強したマーケティングの4P(製品・価格・流通・販売促進)場度絵を考えて販売していなかったので、すごく勉強になりました。」
「売上を上げる為には4Pがすごく大切なことが分かり、今後お店で商品を販売する時はしっかり4Pを考えお店の利益に貢献出来たらいいなと思います。」
などの感想をいただきました。