アイデアの産み出し方
本日は、マーケティング戦略基礎研修3回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」などの流れで開催いたしました。
「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。
今回は、お菓子販売店やレストラン、ヘアサロンなど、様々な業態で働く方が参加されました。「紹介が欲しい時のスキルはそのまま使いたいと思います」「4Pとライバル分析を実践したい。常に消費者の目になって問題点を解決して新サービスを提供したい」などの感想を頂きました。
今回は、アイラッシュサロン、美容室、美容ディーラー、トレーニングスタジオ一般企業などで働く方が参加されました。
「自社、顧客、競合を理解した上で、新しい発想のコースだったり、コンテンツだったりを考えていこうと思いました。」
「考え方ややり方次第で、売り上げ、リピート、新規、すべて変わってくるものだと思いました。他の業界や、店を研究し、自分たちにしか出来ない方法を考えてみたいと思います。」
「顧客を継続させることもいしきしていきたいと思います。」
などの感想をいただきました。