伝わる説明｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、営業の本質研修３回目。「提案とは？」「伝わる説明をするために大事なポイント」「受注するとは？」「クロージング」の流れで開催いたしました。

ワークなどを中心に、提案前に押さえておきたいポイント、提案の目的とゴール、相手のマインドフローを意識した説明の仕方、クロージングの様々なテクニックなどを学んで頂きました。ロールプレイングでは、実際にある商品をテーマにし、その商品をどのようにプレゼンし売り込むかを考え取り組んで理解して頂きました。

今回は、「伝わる説明をするために大事なポイント」「クロージング」についての感想が多く挙がっていました。「どう話せば、話が分かりやすくなるのか、ワークを通して理解できました。」「クロージングがなかなか出来なかったので、自社ではどうしているのかも含め今後学んでいきたい。」などの感想や、販売職の方からは、販売でも使えそうことを学べたので良かったという感想も頂けました。

今回は、携帯販売会社、一般企業などで働く方が参加されました。

「御社の商品を説明する際のポイントは、相手の断る理由をなくすことだというのが印象に残った。」

という感想をいただきました。

断る理由をなくすことというのは難しいですが、確かに断る理由がなかったらその商品を買うと思うので、断る理由をなくすことはとても大事ですね。

いくら良い商品でも説明が上手く伝わっていなかったら売れないけれど、

うまく伝われば必ず買うと思うので、いかにうまく話して伝えるかが大切だと思います。

研修で得た知識は必ず実践できる内容なので、上手く活用して仕事に役立てて頂きたいです。

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