断られないクロージング方法｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、営業の本質研修３回目。「提案とは？」「伝わる説明をするために大事なポイント」「受注するとは？」「クロージング」の流れで開催いたしました。

ワークなどを中心に、提案前に押さえておきたいポイント、提案の目的とゴール、相手のマインドフローを意識した説明の仕方、クロージングの様々なテクニックなどを学んで頂きました。ロールプレイングでは、実際にある商品をテーマにし、その商品をどのようにプレゼンし売り込むかを考え取り組んで理解して頂きました。

今回は、「伝わる説明をするために大事なポイント」「クロージング」についての感想が多く挙がっていました。「どう話せば、話が分かりやすくなるのか、ワークを通して理解できました。」「クロージングがなかなか出来なかったので、自社ではどうしているのかも含め今後学んでいきたい。」などの感想や、販売職の方からは、販売でも使えそうことを学べたので良かったという感想も頂けました。

今回は、社労士事務所、ペットショップ、通信関係会社、電機関係会社などで働く方が参加されました。

「普段営業をしないので、営業の方がどういう風に話しをしているかや、意図を知れたのでその後の対応をするために、理解できてよかったです。」

「話の組み立て方で、受け止め方が大きく変わるので相手の立場になって考える。」

「クロージングで、営業の本にいかがですかと言ってはいけないとはよく見るが、代わりに何を言えばいいか見つけられずにいた。今回研修を受けて、断られないクロージング方法を知れて大変参考になりました。」

などの感想をいただきました。

大阪のWSAスクールの研修・セミナーに参加された受講生から頂いたアンケートを掲載！
※画像をクリックすると大きく拡大表示が行えます。