もし○○だとしたら?
2015/06/17 営業
本日は、営業の本質研修3回目。「提案とは?」「伝わる説明をするために大事なポイント」「受注するとは?」「クロージング」の流れで開催いたしました。
ワークなどを中心に、提案前に押さえておきたいポイント、提案の目的とゴール、相手のマインドフローを意識した説明の仕方、クロージングの様々なテクニックなどを学んで頂きました。ロールプレイングでは、実際にある商品をテーマにし、その商品をどのようにプレゼンし売り込むかを考え取り組んで理解して頂きました。
本日は、通信業、人材派遣業、広告業などで営業として働く方が多く参加されました。
「IF話法や2択は日常でも使えそうなので、この手法を常に頭において実践しようと思いました。」
「お客様のタイプが、視覚、聴覚、体感覚のどのタイプなのかを理解しながら、今後仕事をしていきたいと思います。
また、紹介依頼の仕方も役立てていきます。」
「紹介を得る方法を学びたかったです。
最後のロールプレイで、一日のまとめが出来、気付きも多くありました。
紹介の受け方、礼状を出すこと。この2つを特に留意したいです。」
などの感想を頂きました。