オンリーワンとナンバーワン｜飲食・美容・営業の人材育成に特化した定額制研修なら大阪・東京のWSAスクール

本日は、マーケティング戦略基礎研修３回目。「なぜリピーターが大事なのか」「リピーターの4類型」「自社のファンを明確にする方法」「自社の口コミを作るツール」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」の流れで開催いたしました。

「新時代のマーケティング」をテーマに、事業の原則であるリピーターに関しての考え方をワーク中心で学んで頂き、「なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいのか」を理解して頂きました。

今回は、居酒屋、家具販売店、ネイル・アイラッシュ・ビューティーサロンなどの方々が参加されました。

「自社にしかない料理を全面に押し出し、メディアに取り上げられるように提案していきたいと思います。」

「今、来て頂いているお客様のお話を聞いてあげたり、既存客を大切にこれからもリピートしていただける為に、どうしていかないといけないのかを考えて実行していこうと思いました。」

「お客様の話し相手となり、その中でお客様に合った販売プレンを明確化し、伝える事ができるようになるとリピーターに繋がるというのを学びました。」

「マーケティングの事はあまり分からず、サロンの仕事に関わってくるのか？と思っていましたが、、、楽しい授業で役に立つお話がきけて、あっと驚く内容でした。」

「顧客の視点となって考える。お客様の話し相手となり、その中でお客様に合った販売プレンを明確化し、伝える事ができるようになる。＝リピーターに繋がるというのを学びました。」

など、研修修了後には、様々な感想を頂きました。

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