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一番になれる分野や商品を作る
2015/01/09 販促
本日はマーケティング戦略基礎研修という事で、「経営資源を知る」「経営戦略基礎編」「主観・競観・顧客観」の流れで開催されました。
まずは、簡単なワークから、5つの経営資源「人、モノ、カネ、情報、時間」について理解して頂き、マーケティングで常に考えるべきことは何なのか等を学んで頂きました。その後、戦略とは何なのか?・企業の性質と戦略・競争戦略の前提・分析の為の3つの視点などをグループワークなども交えながら、学んで頂きました。
今回は「経営戦略基礎編」という内容もあり、改めて参加者様それぞれの自社の戦略や強みを考えて頂く機会となりました。
「接客・おもてなし」に気付いた。現状「予約制」の店舗だが、「完全予約制」に変え、更なるサービス・クオリティーUP、単価に繋げる方法もいいかなと思う。安心感、仕上がりイメージ技術を感じて頂けると更に満足に繋げられるのかと感じた。など様々な感想を頂きました。
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