マーケティング基礎研修3
2014/03/21 販促
本日はマーケティング戦略基礎研修という事で、「なぜリピータが大切なのか」「リピーターの4類型」「自社の、ファンを明確にする/口コミを作る」「ソーシャルメディアの組み合わせと実践」の流れで開催されました。
まずは、事業の原則である、リピーターに関しての考え方を学び、なぜ顧客を大事にする必要があり、どのように接していけばいいかを学んで頂きました。その後、戦略的な考え方を、具体的にどのように伝えていくか?をワークを中心に、発表まで行って頂きました。
今回も、飲食店や美容室のスタッフの方や、企業の営業・事務担当の方等さまざまな方に参加して頂きました。顧客をどう大切にしていくかという、どの業種にも共通する課題でしたので、他の方のワーク解答にも皆さま熱心に耳を傾け取り組んでいらっしゃいました。
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